7 ключови въпроса, как да пренесете практиката си онлайн и да останете на повърхността.
Всички виждаме как времената се променят. Видяхме обучения онлайн, концерти и различни предавания онлайн. Разбира се и голяма част от дейностите се пренесоха в онлайн пространството. Е терапията онлайн набира скорост.
Много мои клиенти и колеги започнаха да търсят начини да прехвърля работата си също в интернет пространството. Това е нормално, нужно е да сме гъвкави и да се адаптираме към промените. Разбира се много въпроси получих за начина ми на работа и как се справям, ето някои от въпросите и техните отговори:
1. Как да се прехвърля от офлайн в онлайн пространството?
Важно е да се има осъзнаване, че ние продължаваме да вършим същата работа. Дали някой е психолог, коуч, тета лечител или помага терапевтично по друг начин на клиента, ние както и преди помагаме на нашите клиенти да се справят със своите чувства, мисли, тревоги. В онлайн се изменя само пространството, в което работим. Нито е по-добро нито по-лошо, просто е друго.
Когато се приеме тази мисъл, става много по-лесно. Нужно е да се научат особеностите на онлайн формата и да се използват предимствата.
2. Как да събера клиенти онлайн?
Първо осведомете настоящите си клиенти, че преминавате на този нов формат на работа. Обяснете им начина на работа, различните форми на връзка. Дайте възможност да опитат в пробна сесия. Дайте възможност на клиента да разбере, че ще се чувства също комфортно и на онлайн среща.
След това идва момента за среща с нови клиенти онлайн. С тях ще имате среща за първи път и то директно онлайн. За да имат по-голям достъп до вас клиентите е много важно да използвате възможно най – много варианти за връзка – , , , и т.н. Така те имат възможност да изберат и разбира се с ваша помощ да организират процесана срещата по най – комфортния начин .
3. Как да направим контакта онлайн?
Много е важно да се запази етиката на общуване. Това разбира се важи и за двете страни. Но все пак като начало нека изясним основни неща за терапевта. Разбира се трябва да е в прилична обстановка. Да има визия и авторитет при срещата. Важно е да има добра светлина, клиента да вижда добре терапевта (аз съм имала случка, която ми беше урок, че винаги трябва да сме в добра видимост за клиента). Той трябва да вижда лицето ви и да се поддържа зрителен контакт.
4. Как да запазим вярата в нас ?
Аз съм имала клиенти, които са се отказвали от работа заради това, че срещата е онлайн. Да, има хора, които са категорично против този вариант на работа. Но по-голяма част от хората нуждаещи се от терапия приемат с голяма лекота онлайн работата. Това е много добър вариант за хора, в различни точки на света. Отново от личен опит мога да кажа, че това за мен беше голямо улеснение, защото така имам клиенти от Австралия, Англия, Кипър, Гърция и навсякъде където има българи нуждаещи се от терапевтична помощ.
Просто обяснете на клиента предимствата на този вид работим – удобствотода бъде където желае, да е в удобно за него място. Напомняйте за себе си с постове, за да спечелите вниманието и доверието. Направете безплатна сесия. Така е възможно да спечелите тези, които все още се съмняват в онлайн терапията.
5. Какво става, когато клиента не може да си позволи да плати?
Във времето, в което сме е много важно да сме гъвкави. И да, финансовата част е проблем за много клиенти. След като направя една безплатна консултация, аз разбирам основните затруднения на клиента и ако той желае да осъществи терапията, аз търся начин да го улесня с финансите. Така че, може да се предложи плащане на части. Или организирайте неголяма терапевтична група за клиенти със сходни въпроси(така стойността става по-ниска отколкото в индивидуална терапия). Ще говорим за това в новата ми мини група „ Частна практика онлайн“
6.Къде да намеря нови клиенти?
Разбира се информирайте всички свои настоящи клиенти за старта на вашата работа онлайн. Почнете да пишете актуални теми в соц. мрежи. Създайте собствена група, където се събира вашата аудитория. На пет поста, правете по един продаващ, в който разказвате за услугите си, споделяте резултати, каните ги към следваща крачка.
7. Изгответе различни безплатни материали – книга, аудио, видео.
Излизайте в ефир. Правете онлайн срещи. Нека хората знаят, че сте готови да помогнете.
Ако не знаете точно как да направите всичко, се запишете в новата платена мини група.
(включи се в ТРЕНИНГОВ ЦЕНТЪР "Класна стая за успешни жени" за информация.
(A на на картината по- долу можеш да видиш един безплатен обучителен клас, който може да ти е полезен за старт на твоята работа.)
